Pixel Facebook : comment l’installer et l’utiliser ?

Si vous faites de la publicité sur Facebook vous souhaitez sûrement savoir laquelle de vos publication est la plus performante ? Comment les utilisateurs Facebook consomment votre contenu ? Ou encore comment diffuser des publicités pertinentes à vos prospects ? 

Cet article vous aidera à mettre en place votre pixel Facebook (sans devoir faire appel à un expert) et à trouver des réponses à ces questions.

Table des matières

Qu'est-ce que le pixel Facebook ?

Le pixel Facebook est un bout de code à ajouter dans votre site web, qui relie le comportement des visiteurs de votre site à leur profil Facebook.  Cette synchronisation entre un visiteur de site web et son compte Facebook permet à la plateforme de re-cibler ces personnes avec des publicités. 

Si le pixel Facebook est utilisé pour comprendre les actions que les font utilisateurs sur votre site web, cette définition est peut-être un peu incomplète. Parce qu’elle utilise ces données pour assigner des personnes à différents “groupes cibles” qui seront engagés dans des publicités par la suite.

Vous pourrez donc cibler les visiteurs de votre site web selon les actions qu’ils ont effectué dessus mais aussi selon la période durant laquelle ils les ont effectuées.

Bien sûr, les critères seront différents selon la nature de votre site : e-commerce, blog, vitrine…

Vous avez peut-être déjà vécu l’expérience en scrollant sur votre fil d’actualité Facebook jusqu’à tomber sur une publicité de ce produit que vous avez regardé sur Amazon par exemple.

Pourquoi et comment utiliser le pixel Facebook ?

Vous l’avez compris le pixel Facebook en sait plus que vous sur les utilisateurs de votre site, et c’est une très bonne nouvelle. 

Pour en tirer tous les bénéfices, nous allons maintenant voir 2 mises en application de cet outil, à essayer pour votre entreprise.

Utiliser le pixel pour suivre vos conversions

Premièrement, même sans l’utiliser dans le cadre de la publicité, vous pouvez utiliser le pixel Facebook. Il vous permettra de suivre les conversions de votre site web. Plus simplement. Une conversation peut être :

  • Une inscription à une Newsletter,
  • Un achat,
  • Un ajout au panier,
  • Un prospect (une personne qui remplit un formulaire de contact).

Pour compter ces conversions donc, Facebook va simplement compter le nombre d’utilisateurs ayant vu votre page de remerciement (d’où l’importance d’en avoir une).  Par exemple pour un prospect : à la fin de votre formulaire de contact, l’utilisateur va atterrir sur votre page de remerciement   “Merci pour votre message, nous y répondrons dès que possible !” Facebook va donc compter une conversion supplémentaire.

Utiliser le pixel Facebook pour faire du remarketing

Comme le pixel Facebook est installé sur tout votre site, il peut analyser vos pages de remerciement certes, mais pas seulement.  

Là où ça devient intéressant, c’est justement quand vos prospects n’atterrissent pas sur ces pages. C’est pour eux que vous devez vous mettre au re-marketing.

En quoi ça consiste ? Simplement à laisser Facebook identifier le compte de ces personnes pour les convaincre d’acheter votre produit. En quelque sorte c’est une deuxième chance pour vous de convertir vos prospects.

L’outil pixel de Facebook est très puissant et propose de nombreux paramètres qui vous permettent une multitude de combinaisons. En voici quelques exemples : 

  • Cibler les personnes qui ont ajouté un produit au panier, mais n’ont pas acheté, 
  • Cibler les personnes qui ont visité une page de vente, mais n’ont pas acheté,
  • Cibler les personnes qui ont visité votre blog, ou un article spécifique, 
  • Cibler les visiteurs de votre site web de ces 2, 3 voire 6 derniers mois.

Bref, vous pouvez retrouver n’importe quel visiteur de votre site web.

Vous avez déjà envie de vous y mettre ?  Je peux vous expliquer comment y arriver.

Comment installer le pixel Facebook sur votre site web ?

La création de votre pixel va se dérouler en 2 étapes : la création du pixel dans votre Business Manager puis la connexion de votre pixel à votre site web.

Si vous utilisez un CMS (comme WordPress, Prestashop, Shopify, Joomla, Wix… ) vous pouvez utiliser un plugin (pour la deuxième étape) , cela vous simplifiera la tâche et vous n’aurez pas besoin de toucher au code de votre site.

Facebook propose son plugin officiel, mais il en existe un autre (que nous utilisons chez Wemove Studio) qui est encore plus simple. 

Si vous souhaitez suivre la méthode officielle, le tutoriel de Facebook vous expliquera comment installer le pixel sur un CMS.

Étape 1 : Créez le pixel dans le business manager Facebook

Pour commencer, vous devez créer le pixel de votre page, dans votre Business Manager. Voici la marche à suivre : 

Rendez-vous dans le Business Manager. Dans le bandeau de gauche, cliquez sur le menu pour afficher toutes les sections. Rendez-vous dans la section “Gestionnaires d’événements“. (Vous devez préalablement avoir créé un compte business manager et avoir ajouté votre page).

Une fois sur la page de configuration du pixel, cliquez sur “Connecter une source de donnée“. Et choisissez “ web“ puis “pixel Facebook“.

Renseignez maintenant le formulaire avec le nom de votre pixel. Par exemple : Pixel de *nom de votre entreprise*. puis indiquez l’url de votre site web.

Vous pouvez fermer la fenêtre suivante, votre pixel est créé.

Étape 2 : Installation du pixel sur votre site :

Le plugin que nous utilisons s’appelle Pixel Caffeine et installera le pixel Facebook sur toutes les pages de votre site web, de la bonne manière, et en quelques clics.

Étape 1 : Télécharger le Plugin

Suivez ce lien et téléchargez le plugin Pixel Caffeine. Il vous simplifiera la tâche, surtout si vous n’êtes pas à l’aise lorsqu’il s’agit de toucher au code de votre site web. 

Étape 2 : Installer le plugin sur votre site

Allez dans Plugin > Ajouter > Téléverser, et glissez le fichier que vous venez de télécharger dans la zone prévue. N’oubliez pas de cliquer sur “Activer le plugin“ à la fin du téléchargement.

Étape 3 : Configurer le pixel

Connectez votre compte Facebook via l’interface du plugin :

Sélectionnez votre compte et le pixel que vous venez de créer :

Ça y est, vous avez ajouté votre pixel Facebook à votre site web !

Comment utiliser le pixel Facebook ?

C’est maintenant qu’on rentre dans le vif du sujet : comment diffuser une publicité Facebook à vos prospects ? 

Pour arriver à cette fin, il y a plusieurs méthodes possibles, mais ici nous allons voir 4 exemples que vous pourrez directement mettre en application.

Diffuser votre publicité aux lecteurs de votre blog

Votre blog est un moyen très efficace (sûrement le plus efficace) pour cibler des prospects qui ne vous connaissent pas encore. En effet, ils sont peut-être tombés sur un de vos articles via une requête spécifique et qui les intéresse. Pour autant, ils ne sont peut-être pas allés plus loin sur votre site, n’ont pas forcément visité les pages de vos offres (produits ou services). C’est là que la publicité entre en jeu : si ils n’y vont pas d’eux même, vous pouvez aller vers eux.

Pour cela, vous allez vous servir de l’URL de votre blog.

Voici les étapes à suivre :

  1. Une fois que vous aurez démarré la création de votre campagne (avec l’objectif “trafic vers le site web“) allez dans la section Audience.
  2. Cliquez sur “créer“ et “audience personnalisée“
  3. Choisissez la source “site web“

4. Personnalisez votre audience dans cette fenêtre. 

Pour les visiteurs de votre blog, entrez l’extension d’URL qui correspond. Vous pouvez aussi paramétrer la période sur laquelle rechercher vos visiteurs avec un maximum de 180 jours (6 mois).

Pensez tout de même à régler ce paramètre de façon à cibler suffisamment de personnes. Si votre blog est récent, augmentez la période pour avoir un échantillon assez large. Vous devez avoir un échantillon d’au moins 1000 personnes pour que votre publicité soit performante. Si ce n’est pas le cas, pas de panique, vous pouvez passer à la stratégie suivante. 

Diffuser votre publicité aux personnes qui ont vu une vidéo sur votre page Facebook

La vidéo est un format très performant sur les réseaux sociaux. Facebook les adore aussi, jusqu’à les diffuser plus largement que d’autres publications. En plus, les personnes qui regardent vos vidéos sont les plus engagées. Dans cette stratégie, nous allons nous servir de cette information.

Pour cibler ces personnes, rien de plus simple :

  1. Démarrez votre campagne en choisissant l’objectif “interaction“.
  2. La magie opère toujours dans la section “audience“, mais cette fois-ci, choisissez “vidéo“ au lieu de “site web“ lors de la création de votre audience personnalisée.
  3. Vous pouvez maintenant définir la durée de visionnage. Ici vous donc choisir de diffuser votre publicité à vos fans les plus engagés ! Pour cela, cibler les personnes qui ont vu au moins 50% de vos vidéos.
  4. Vous devez ensuite déterminer les vidéos concernées dans la liste déroulante. Pour cela, cliquez sur “choisir des vidéos“.

Ici il y a 2 possibilités :

  • Soit vous souhaitez simplement cibler la part de votre audience la plus engagée, auquel cas vous pouvez sélectionner plusieurs voire toutes les vidéos.
  • Soit vous avez un objectif plus précis et vous pouvez réaliser votre campagne en 2 temps. Je m’explique. 
  1. Vous sortez un nouveau produit ou service. Vous pouvez, dans un premier temps, diffuser une vidéo présentant votre produit à un large échantillon d’utilisateurs, sans appel à la vente. Ici, l’objectif est juste de diffuser largement votre vidéo (faire de la notoriété). 
  2. À la fin de votre campagne, créez-en une deuxième en suivant la stratégie que nous venons de présenter mais en sélectionnant uniquement l’audience qui aura vu au moins 50% de la vidéo que vous venez de diffuser. Vous ciblez donc les personnes les plus intéressées par votre produits. C’est à cette audience que vous devez  diffuser votre offre. Cela fonctionnera bien mieux que si vous la diffusez à des inconnus.

Enfin, vous n’avez peut-être pas les outils pour réaliser une vidéo performante. Chez Wemove Studio, c’est aussi notre métier. Alors nous sommes à votre écoute pour réaliser la vidéo qui mettra votre offre en avant. Contactez-nous !

Diffuser votre publicité aux personnes qui ont vu vos produits (mais ne les ont pas achetés)

Avec la stratégie précédente, nous avons bien compris que le principal, c’est de diffuser votre publicité à une audience qui vous connaît. Ce seront les plus performantes.

Ici nous allons donc voir comment diffuser votre publicité aux personnes qui ont visités vos pages produits (sans être passé à l’achat).

Pour cette stratégie votre échantillon d’utilisateurs sera bien plus restreint mais beaucoup plus qualifié ! Alors voici comment procéder :

  1. Démarrez la campagne de la même manière que la première stratégie : Créez une campagne de trafic et une audience personnalisée sur la base des visiteurs de votre site web.
  2. Ensuite, paramétrez la de manière à cibler les personnes qui ont vu votre page produit, sans oublier d’exclure les visiteurs de votre page de remerciement (c’est déjà vos clients. S’ ils ont vu votre page de remerciement, ils ont procédé à l’achat.)

Ici, on parle du type de publicité le plus intrusif. Pour vous, c’est une mine d’or, pour vos fans ça peut être dérangeant. Il ne faut surtout pas qu’il se sentent harcelés. Alors misez tout sur la publicité. Il faut qu’elle soit amicale, amusante, intéressante… Bannissez les offres promotionnelles en rouge et en gras qui prennent toute la place sur votre visuel. Vos prospects veulent voir de vrais personnes, souriantes, et leur proposant quelque chose d’intéressant pour eux, tel un ami.

Diffuser votre publicité aux personnes les plus engagées sur votre site web

Tous les visiteurs de votre site web n’aiment pas votre page Facebook. C’est, pour sûr, le cas pour votre business, comme pour tous les autres, et ça le sera toujours. Grâce au pixel Facebook, vous pouvez cibler tous les visiteurs de votre site. Mais pour aller plus loin, vous pouvez surtout cibler ceux qui viennent le plus souvent !

 

Vous savez maintenant comment créer une audience personnalisée sur la base des visiteurs de votre site web (ça marche aussi pour votre blog). Pour cette stratégie, il vous suffit d’ajouter le critère de fréquence en cliquant sur “affiner par“ puis “répétition“.

Dans votre publicité, n’oubliez pas de dire ce que vous attendez d’eux. Votre ciblage est précis, votre message doit l’être aussi.

Proposer à votre audience de :

  • S’inscrire à votre newsletter
  • Télécharger votre app ou votre dernier livre blanc
  • Aimer votre page Facebook

La seule limite est votre imagination !

Le pixel Facebook est donc un outil très puissant puisqu’il permet de lier votre site web à votre page Facebook. À vous maintenant de tester ces différentes stratégies sur votre activité. Et n’oubliez pas de personnaliser au maximum vos publicités !

Si vous avez besoin de conseils et d’accompagnement, n’hésitez pas à nous contacter!

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